Newsletter – sposób komunikacji z użytkownikami polegający na regularnej wysyłce informacji dotyczących oferty lub związanych z działaniem marki w formie korespondencji mailowej. Wysyłka newslettera jest możliwa jedynie za zgodą (najlepiej, jeśli wyrażoną metodą double-opt in – podwójnego zapisu). Newsletter ma za zadanie informować o ofercie, promocjach, nowych produktach czy usługach, jak również budować pozytywne postrzeganie marki oraz długofalową lojalność klientów.