Marketing wirusowy (Viral Marketing) – technika zwiększania świadomości marki lub produktu przez utworzenie angażującego, wywołującego ciekawość lub rozbawienie przekazu marketingowego, który następnie przekazywany jest przez użytkowników dalej. Wysoce efektywny marketing wirusowy charakteryzuje się niezwykle dużą skutecznością oraz bardzo niskimi kosztami.
Sukces marketingu wirusowego zależy od kilku kluczowych elementów. Po pierwsze, treść musi być angażująca i przyciągająca uwagę odbiorców, co sprawia, że chętniej będą ją udostępniać. Może to obejmować różnorodne formy przekazu, takie jak wideo, zdjęcia, memy czy artykuły. Po drugie, ważne jest wykorzystanie odpowiednich kanałów dystrybucji, takich jak media społecznościowe, fora internetowe czy e-mail marketing. Dobór właściwych kanałów zwiększa szanse na dotarcie do szerokiej grupy odbiorców. Po trzecie, kluczowe jest odpowiednie tempo publikacji treści, aby nie zniechęcić odbiorców nadmiarem informacji.
Marketing wirusowy przynosi wiele korzyści dla przedsiębiorstw. Jedną z nich jest niska bariera wejścia, gdyż nie wymaga dużych nakładów finansowych ani zasobów ludzkich. Skuteczny marketing wirusowy może prowadzić do szybkiego wzrostu świadomości marki oraz zwiększenia liczby klientów. W rezultacie, może to przyczynić się do wzrostu sprzedaży i zysków.
Jednakże, marketing wirusowy wiąże się również z pewnymi wyzwaniami. Przede wszystkim, trudno jest przewidzieć, które treści staną się wirusowe, co sprawia, że sukces takiej kampanii nie jest gwarantowany. Ponadto, istnieje ryzyko negatywnego odbioru przez odbiorców, jeśli treść zostanie uznana za kontrowersyjną lub nieodpowiednią. W takim przypadku, marketing wirusowy może przynieść więcej szkód niż korzyści dla wizerunku firmy. Wreszcie, kontrolowanie rozprzestrzeniania się treści wirusowych jest trudne, co może prowadzić do nieoczekiwanych konsekwencji dla przedsiębiorstwa.