Error 404 (Nie znaleziono – Not found) – kod odpowiedzi HTTP informujący przeglądarkę o połączeniu z serwerem oraz braku możliwości znalezienia strony, której poszukuje użytkownik.
W przypadku usunięcia strony lub zmiany jej adresu URL, błąd 404 może być wynikiem decyzji administratora strony. Z kolei błędne wpisanie adresu przez użytkownika może być spowodowane literówką, niepoprawnym skopiowaniem linku lub wprowadzeniem nieistniejącego adresu. Problemy z serwerem mogą wynikać z awarii, konfiguracji czy ataków hakerskich.
Warto zaznaczyć, że błąd 404 nie oznacza braku połączenia z serwerem ani problemów z przeglądarką. Jest to jedynie informacja dla użytkownika, że żądana strona nie została odnaleziona na serwerze.
Sposoby rozwiązania problemu
W sytuacji napotkania błędu 404, użytkownik może podjąć kilka działań w celu rozwiązania problemu. Najprostszym sposobem jest sprawdzenie poprawności wpisanego adresu URL, a także możliwości literówek czy błędów w skopiowanym linku. Jeśli adres jest poprawny, można spróbować odświeżyć stronę, co może pomóc w przypadku chwilowych problemów z serwerem.
Innym rozwiązaniem jest skorzystanie z wyszukiwarki internetowej, aby znaleźć żądaną stronę pod innym adresem URL. W przypadku braku wyników, można sprawdzić, czy strona nie została przeniesiona do archiwum internetowego, takiego jak Wayback Machine. Jeżeli żadne z tych działań nie przyniesie rezultatu, można skontaktować się z administratorem strony w celu uzyskania informacji o przyczynie błędu 404.
Zapobieganie błędom 404
Administratorzy stron internetowych mają możliwość zapobiegania występowaniu błędów 404 na swoich serwisach. Jednym ze sposobów jest utrzymanie aktualnego planu witryny oraz dbanie o poprawność linków wewnętrznych. W przypadku zmiany adresu URL istotne jest wprowadzenie przekierowań, aby użytkownicy automatycznie trafiali na nową lokalizację strony.
Monitorowanie logów serwera oraz korzystanie z narzędzi do analizy błędów 404 pozwala na szybkie wykrycie problemów i ich naprawę. Ponadto, warto stworzyć własną stronę błędu 404, która poinformuje użytkownika o napotkanym problemie oraz pomoże mu w nawigacji po serwisie, np. poprzez udostępnienie wyszukiwarki czy linków do najważniejszych sekcji strony.
W przypadku stron o dużym ruchu, warto również zainwestować w odpowiednią infrastrukturę serwerową oraz zabezpieczenia przed atakami hakerskimi, które mogą prowadzić do występowania błędów 404.
